JAKARTA (beritatrans.com) – Bagi pengguna jasa kereta api rel listrik (KRL) dari dan ke stasiun Bogor, kini dilayani dengan hall baru yang lebih luas dan memberikan kenyamanan.
Menurut VP Komunikasi Perusahaan PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) Eva Chairunisa, hall baru seluas 570m2 itu dibangun sebagai komitmen dalam meningkatkan pelayanan bagi pelanggan setia.
”Kini, setelah memasuki area stasiun Bogor, pengguna yang hendak membeli maupun isi ulang Tiket Harian Berjaminan (THB) dan Kartu Multi Trip (KMT) dapat bertransaksi di loket dan vending machine di area bangunan baru. Gate untuk tap-in menuju ke area peron juga diakses melalui bangunan baru ini,” urai Eva di Jakarta, Jumat (21/10/2016).
Sedangkan bagi pengguna yang turun dari KRL dikatakan Eva tetap melakukan tap-out di lokasi hall awal. Setelah tap out, pengguna yang hendak mengembalikan THB, dapat menggunakan vending machine maupun pelayanan loket di bangunan baru.
“Kamu juga menyiapkan media informasi bagi pengguna melalui papan maupun layar besar yang menampilkan posisi real time KRL, sehingga pengguna dapat mengatur waktunya apakah akan langsung masuk gate atau dapat melakukan aktivitas lain di luar gate terlebih dahulu,” imbuh Eva.
Bangunan hall awal ditambahkan Eva, selanjutnya akan disiapkan ruang khusus fare adjustment sehingga pengguna THB yang turun tidak sesuai relasi dapat membayar selisih tarif tanpa terkena penalti.
“Untuk memudahkan pengguna jasa, kami akan menambah ending machine yang saat ini telah tersedia delapan unit, akan ditambah menjadi 15 unit untuk vending machine reguler dan lima unit vending machine khusus top up KMT,” pungkas Eva. (omy)
The post Stasiun Bogor Miliki Hall Baru untuk Tingkatkan Pelayanan appeared first on Berita Trans.